Destek

Uygulamayla ilgili sorularını, hata bildirimlerini ve önerilerini destek@planliyoo.com adresine yazabilirsin. Yazarken uygulamadaki rumuzunu ve telefonunun modelini belirtirsen daha hızlı yardımcı oluruz; şifre ya da doğrulama kodu asla isteme.

Bir kişiyi şikayet etmek

Uygulamada kişinin adına ya da mesajına dokunup "Şikayet et" ve "Engelle"yi kullan; şikayet moderasyon ekibine sohbet bağlamıyla birlikte ulaşır. Hayati tehlike varsa önce 112'yi ara.

Kişisel verilerin

Verilerinin bir kopyasını uygulamadan (Profil → Gizlilik → Verilerimi indir) hemen alabilirsin. Diğer KVKK başvuruları için privacy@planliyoo.com; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Hesabını silmek için Hesap Silme sayfasına bak.